Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via Colissimo et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Ceci sont gratuits. Toutefois, si vous choisissez un emballage cadeau, il sera facturé 0,50 euros.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Pour les envois fait au tarif lettre, il est aux risques et périls du client. Un deuxième envoi ne pourra être effectué gratuitement. Une nouvelle commande devra être passée par le client.

Les retours

Les livres sont soigneusement empaquetés. Toutefois, si l'un d'entre eux arrivaient abimés, vous pourriez vous nous le retourner à vos frais, après accord un accord par mail explicite. Un nouvel exemplaire vous sera envoyé, sans frais.

Toutefois, le livre ne devra pas avoir été lu, tranche abimée ou livre corné par l'utilisation. Tout problème doit-être signalé dans un délai de 7 jours.